電子核證服務有限公司

認可證書
更新

- 我怎麼知道我的ID-Cert何時過期？
- 在你ID-Cert過期前，Digi-Sign會將到期通知郵寄予用戶。
- 我怎樣才能更新我的個人ID-Cert類別一？
- 1. 您可以就您有效的個人ID-Cert類別一於網上遞交的續期申請表格。
  2. 當完成網上申請三天後，您可以持有效的個人ID-Cert去領取新的個人ID-Cert。
  3. 網上申請完成後，新的個人ID-Cert類別一的密碼將於一個星期內郵寄給您。
- 我如何更新機構ID-Cert類別二、機構ID-Cert類別五、個人ID-Cert類別八和機構ID-Cert類別九？
- 我們不接受機構ID-Cert類別二、機構ID-Cert類別五、個人ID-Cert類別八和機構ID-Cert類別九的續期申請。您必須按規定的申請程序重新申請新的ID-Cert。
- 如何繳付於網上辦理更新ID-Cert的申請費用？
- 網上支付
  在完成網上續期申請後，您可以按「以信用卡付款」按鈕，以繳付網上申請費。
  支票付款
  您可以郵寄抬頭為「電子核證服務有限公司」的支票至Digi-Sign的辦事處，並於支票背面標明續期申請的參考號碼。
  電子支票付款
  您可以把電子支票，抬頭為「電子核證服務有限公司」電郵至本公司，並於在電子支票「備註」續期申請的參考編號。
  
  請把電子支票電郵至: hotline@dg-sign.com
- 如果個人ID-Cert類別一已損壞或過期，我怎樣可以將其更新？
- 您可以下載申請表格以更新個人ID-Cert類別一。
- 如果個人ID-Cert類別一已損壞或過期，我如何於網上接收更新證書？
- 請致電2917 8833與Digi-Sign聯絡，以安排領取新的ID-Cert及PIN郵件。您必須親身前往Digi-Sign的辦事處領取ID-Cert，屆時將進行面對面的用戶身份驗證。
- 如果我已於網上遞交ID-Cert類別一的更新證書，7天後仍未收到密碼郵件，我該怎樣辦?
- 請致電我們的熱線2917 8833尋求協助。